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BID Group poursuit sa transformation numérique avec le déploiement de Vuforia AR Enterprise Suite

• La compagnie utilisera Vuforia ChalkMC de PTC pour effectuer des appels de service avec téléassistance • Le déploiement de la RA comprend également les solutions Vuforia StudioMCet Vuforia Expert CaptureMC de PTC


17 juin 2020
Par Guillaume Roy


Sujets

BID Group a étendu son utilisation des produits primés de PTC afin d’inclure les solutions de réalité augmentée (RA) Vuforia® de PTC. Ainsi, l’équipe de service BID pourra offrir une téléassistance en temps réel aux clients, n’importe où et n’importe quand, grâce à son abonnement à Vuforia ChalkMC. Avec plus de 30 ans d’expérience et d’héritage dans le secteur forestier, BID est une source unique de solutions complètes et innovantes pour la transformation du bois. Avant d’exploiter Vuforia ChalkMC, BID a déployé la plateforme industrielle IoT ThingWorx® de PTC, afin de permettre à ses clients de maximiser la productivité, d’augmenter le débit de production et d’améliorer la fiabilité globale du processus de fabrication via des analyses de données en temps réel et un vaste éventail de rapports de production. BID a également adopté les produits Vuforia StudioMC et Vuforia Expert CaptureMC pour un déploiement dans l’industrie, afin d’améliorer l’efficacité, la sécurité et l’agilité des travailleurs de première ligne. « Dans le cadre de nos initiatives de transformation numérique, nous avons privilégié l’utilisation de l’IoT et de la RA afin de favoriser la création de produits et de services plus intelligents et plus connectés », a déclaré Chris Wells, vice-président principal, service après-vente et fiabilité BID. « En intégrant les solutions de la RA de PTC, nous sommes ravis de bénéficier de nouvelles opportunités visant à servir nos clients de manière plus efficace et interactive. » Reconnue par les analystes de l’industrie pour sa profondeur et l’étendue de ses capacités, Vuforia propose des solutions de développement de contenu RA les plus rapides, les plus simples et les plus avancées, permettant ainsi une sécurité et une efficacité accrues de la main-d’œuvre, une meilleure expérience client et des coûts réduits. La gamme de produits Vuforia AR Enterprise comprend ChalkMC, Expert CaptureMC, StudioMC, la plateforme de développement Vuforia EngineMC et la nouvelle plateforme Vuforia Spatial ToolboxMC. « Nous sommes heureux d’aider BID à déployer sa stratégie mondiale de transformation numérique, en priorisant immédiatement l’amélioration des capacités de service par téléassistance », a déclaré Mike Campbell, vice-président exécutif et directeur général PTC, produits de réalité augmentée. « La pandémie de la COVID-19 a clairement montré que l’avenir du travail est en train de changer et que les technologies numériques telles que l’IoT et la RA sont essentielles à la continuité des activités. Nous sommes impatients de collaborer avec BID pour soutenir leur succès continu. » Pour en connaître davantage sur l’implantation de Vuforia chez BID, veuillez cliquer ici.