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Produits Kruger a mis les bouchées doubles pour gérer la demande

Quand les photos de paniers d’épicerie remplis de papier hygiénique et d’essuie-tout ont commencé à circuler au début de la pandémie, le groupe Produits Kruger S.E.C. faisait déjà des pieds et des mains pour augmenter la production dans ses usines, mais la compagnie a aussi dû recourir à une deuxième stratégie pour répondre à la flambée : se tourner vers ses propres réserves.

Six semaines après ces images de tablettes dégarnies et les limites soudaines interdisant aux clients d’acheter plus de deux paquets chez certains épiciers, le patron de la compagnie, connue pour ses marques Cashmere, Scotties et SpongeTowels, a profité de la publication des états financiers vendredi pour raconter aux analystes financiers comment l’entreprise s’y est prise pour affronter la ruée.

« Devant un effet soudain comme ça, évidemment, vous allez réduire vos stocks. Vous ne pouvez pas réagir assez vite », a expliqué Dino Bianco, chef de la direction de Produits Kruger (PK) mais aussi de Papiers Tissu KP, la société cotée en Bourse qui détient environ 15 % de PK. La compagnie a aussi trouvé des manières d’augmenter sa production, par exemple en remettant certains entretiens non essentiels à plus tard, en redémarrant des machines inactives et en ayant recours à de la main-d’œuvre additionnelle.

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